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Retoure
Retouren
Wir freuen uns, wenn du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Sollte dir dennoch etwas mal nicht gefallen, möchten wir den Rückversand für dich so einfach wie möglich gestalten.
Unsere Retouren Bedingungen
Du kannst Produkte innerhalb von 30 Tagen zurücksenden und erhältst den Kaufbetrag + angefallene Versandkosten (falls kein kostenloser Versand bei Bestellung) auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel erstattet. Für die Anmeldung deiner Retoure verwende bitte das Retourencenter.
Normale Retoure (z.B.: Produkt gefällt nicht): Anmeldung per Retourenzentrum (weitere Details siehe unten)
Reklamation (z.B.: defektes Produkt) oder Umtausch: Bitte kontaktiere uns direkt per E-Mail (hello@atisan.de)
Retourencenter
Im Retourencenter findest du eine Schritt für Schritt Anleitung zu deiner Rücksendung und kannst den Status jederzeit einsehen. Klicke dazu auf den folgenden Link:
Das Portal dient als Hilfestellung für eine unkomplizierte Abwicklung. Die folgenden Schritte sind aber keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts. Du kannst deine Bestellung auch schriftlich per Email an hello@atisan.de widerrufen. Mehr dazu erfährst du in den AGB in dem Bereich Widerrufsrecht.