Retouren

Wir freuen uns natürlich, wenn du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Sollte dir dennoch etwas mal nicht gefallen, möchten wir den Rückversand für dich so einfach wie möglich gestalten.

So geht es weiter

Normale Retoure (z.B.: Produkt gefällt nicht): Anmeldung per Retourenzentrum (weitere Details siehe unten)

Reklamation (z.B.: defektes Produkt) oder Umtausch: Bitte kontaktiere uns direkt per E-Mail (hello@atisan.de)

Unsere Rückgabebedingungen

Aktuell bieten wir bis zum 31. Dez 2022 eine kostenlose Retoure für deine Bestellung an. Das Rücksende-Label liegt bei deiner Bestellung bereits bei.  

Retourencenter

Im Retourencenter findest du eine Schritt für Schritt Anleitung zu deiner Rücksendung und kannst den Status jederzeit einsehen. Klicke dazu auf den folgenden Link:

Zum atisan Retourenzentrum

Das Portal dient als Hilfestellung für eine unkomplizierte Abwicklung. Die folgenden Schritte sind aber keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts. Du kannst deine Bestellung auch schriftlich per Email an hello@atisan.de widerrufen. Mehr dazu erfährst du in den AGB in dem Bereich Widerrufsrecht.